今年以来，我市严格对标新修订的《河南省优化营商环境条例》，聚焦群众办事、企业发展中的“堵点”“难点”问题，持续创新服务模式、优化办事流程、提升服务效能，以政务服务“加速度”破解发展难题，全力助推项城营商环境向“更优”进阶、向“更暖”升级。

4月8日，记者走进市民之家二楼不动产服务区，看到不少前来办理业务的市民。窗口工作人员各司其职，耐心细致地为群众办理不动产登记、过户、房产信息查询等业务。服务台工作人员向前来咨询的市民耐心答疑、协助取号排队。市民韩莉对这里高效便捷的办事效率、热情周到的服务态度十分认可，连连称赞。

【市民 韩莉】

我今天来拿房产证，咱这工作人员服务态度也好，效率也快，非常满意。

这一幕，正是市不动产登记中心深耕便民服务、提升服务质效的生动缩影。为进一步便捷群众办事，该服务区专门配备了不动产登记网上办事系统，群众可实时查询办事进度、网签合同等相关事项，真正实现“少跑腿、快办事、办好事”，让政务服务更具温度。

【项城市不动产登记中心窗口工作人员 赵青青】

我们严格落实《河南省优化营商环境条例》要求，持续推行“线上+线下”融合服务模式，除了现场办理业务外，群众也可以通过线上平台办理不动产查询、二手房转移登记“一件事”等，真正实现“足不出户”办业务。

政务服务暖民心，营商环境兴发展。项城市立足企业生产经营、群众日常办事的核心需求，持续深化“高效办成一件事”改革，通过简化办事环节、压缩办理时限、优化服务举措，用有温度的服务打通政务服务“最后一公里”，让企业和群众办事更省心、更舒心、更安心。

【项城市不动产登记中心交易科主任 张猛】

我们始终坚持以企业和群众需求为导向，持续深化政务服务改革，不断创新服务举措、提升服务效能，补齐服务短板、强化服务保障，以政务服务“硬实力”夯实营商环境“软实力”，为项城经济社会高质量发展提供坚实支撑。